12345三沙分平台永兴岛新址启用，政民“连心桥”一线贯通
“您好，这里是12345三沙分平台，请问有什么可以帮助您？”10时18分，随着首通市民来电顺利接入，12345政务服务热线三沙分平台在永兴岛新办公场地正式启用。自2021年9月上线以来，12345政务服务热线三沙分平台始终秉持“倾听民声、汇聚民智、排解民忧”宗旨，与全市各部门协同联动，高效办理群众企业诉求，成为市委、市政府感知社情民意的“晴雨表”、沟通百姓的“连心桥”。此次12345政务服务热线三沙分平台办公地点转移至永兴岛，标志着三沙政务服务全面实现由“分散受理”向“集中响应”升级，流程更简、时效更快、质量更优，在岛礁一线搭起高效畅通的政民“直通车”。“热线扎根岛礁，服务直通渔民。”平台工作人员陈明玉表示，新场地、新设备将带来新作为，确保“第一时间倾听群众心声、第一速度响应群众期盼”，打通服务“最后一公里”，让12345热线在祖国最南端“更有速度、更有温度”。